Como Comprar

 

Comprar na shopvitaminas.com é muito simples.
Siga as instruções abaixo e veja como é fácil navegar por nossa loja e realizar suas compras com segurança e economia. 

SAC

Caso você queira tirar alguma dúvida antes de finalizar a compra, entre em contato com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) através dos diversos meios disponibilizados (chat online, WhastApp, fale conosco ou e-mail), nossa equipe estará pronta a lhe dar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à produtos, pagamentos ou entrega.

A seguir, segue o mapa do site dos nossos meios de contato:

Chat Online: Localizado no canto inferior direito do site, basta clicar na barra de cor verde e iniciar a conversa com um de nossos atendentes.

WhastApp: Localizado no cabeçalho do site, o nosso número de WhatsApp pode ser adicionado manualmente através do aplicativo e, assim, esclarecer quaisquer dúvidas com um de nossos atendentes. Caso o acesso do site se dê através de um smartphone ou tablet, basta clicar no ícone do WhatsApp que aparece no canto inferior direito da tela, que você será redirecionado automaticamente para o aplicativo.

Fale Conosco: Localizado no rodapé do site, basta clicar sobre o botão Fale Conosco, preencher o formulário com todas as dúvidas, que retornaremos o contato o mais rápido possível.

E-mail: Caso prefira, poderá enviar um e-mail para atendimento@shopvitaminas.com, que analisaremos o seu caso e retornaremos o contato o mais rápido possível. 

LOCALIZANDO UM PRODUTO ATRAVÉS DO MENU DE NAVEGAÇÃO

Durante todo o tempo em que você estiver navegando pela loja shopvitaminas.com será possível encontrar produtos sem que seja necessário voltar para a página principal do site. No menu do site, você terá disponível todas as categorias.  Ao clicar em cada categoria, você terá a relação dos produtos.

Caso o acesso seja realizado através de um smartphone ou tablete, basta clicar no ícone localizado no canto superior esquerdo, ao lado do logotipo shopvitaminas, que abrirá uma aba com todas as categorias de produtos.

LOCALIZANDO UM PRODUTO ATRAVÉS DA FERRAMENTA DE BUSCA

Outra forma de encontrar um produto é utilizando a ferramenta de busca. No centro do topo do site, há um espaço nomeado como "O que deseja procurar?".

É só digitar o nome do produto que você procura e o sistema localizará o item em nosso site.

CARRINHO DE COMPRA

Método interativo e cômodo. Ao selecionar o produto e inserir a quantidade desejada, basta clicar no botão "Comprar", que se encontra no canto direito do produto desejado. Automaticamente, o produto será inserido no carrinho de compras localizado canto superior direito do site.

No carrinho, será demonstrado o valor individual de cada item, assim como a soma dos valores de todos os itens escolhidos. Caso você queira continuar sua compra, clique no botão "Continuar comprando".

Você poderá continuar navegando pelo site, escolhendo outros produtos e, a qualquer momento, editar seu pedido. Basta um clique no carrinho de compras, localizado no canto superior direito do site. Verifique a quantidade de cada produto, preços e calcule o frete. Desta maneira, tem-se o controle de tudo o que foi selecionado antes que seja efetuado o pagamento. Ainda é possível incluir ou excluir produtos do carrinho.

AUTENTICAÇÃO DO USUÁRIO E FINALIZAÇÃO DA COMPRA

Depois de clicar em "Finalizar compra", você deverá informar seu e-mail. Caso ainda não seja cadastrado, será necessário fazê-lo. Para isso, você deve informar os seus dados pessoais e endereço de entrega dos produtos. Após feito o cadastro, será necessário fazer a confirmação do pedido e a escolha da forma de pagamento que são: Cartão de Crédito ou Boleto Bancário. O ambiente de pagamento em nossa loja é 100% seguro e os dados são criptografados. Quem gerencia os pagamentos é a empresa Mercado Pago, empresa líder no segmento de comércio eletrônico no Brasil.

INFORMAÇÕES SOBRE O PEDIDO REALIZADO

Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido. Em seguida, você receberá um e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado. Todos as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail. Obs.: É importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja.

Agora que você já sabe como comprar na shopvitaminas.com, faça uma busca, encontre os produtos desejados e boas compras!

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